Расчетное время при поселении — 14:00, при выселении — 12: 00год.
В случае раннего заезда с (8:00) или позднего выезда (после 19:00) оплачивается половина стоимости суток проживания, после 19:00 ч. — полная.
Оплата при заезде проводится минимально за трое суток вперед, или полностью за весь период. При продлении срока пребывания, при условии наличия свободных мест, гость оплачивает стоимость проживания.
Обязательным условием проживания в комплексе является наличие идентификатора на запястье руки.
Бронирование номера осуществляется путем подачи заявки посредством почтовой, телефонной, факсимильной или иной связи (в т.ч. средств электронной почты), который позволяет достоверно установить принадлежность заявки Заказчику.
Бронирование считается совершенным только в случае принятия и акцепта Исполнителем направленной ему заявки на бронирование, достижения Сторонами согласия в обусловленной форме по всем существенным условиям и перечисления Заказчиком на счет Исполнителя суммы предоплаты за оказание услуг.
В случае аннулирования Заказчика — отказ Заказчика от забронированных услуг Исполнителя — не позднее чем за 14 дней до даты предполагаемого заезда, Заказчику возвращается 100% суммы предоплаты.
В случае аннулирования Заказчика 14 до 7 дней до даты предполагаемого заезда Заказчику возвращается 50% суммы предоплаты.
В случае аннулирования Заказчика от 7 суток до даты заезда, сумма предоплаты Заказчику не возвращается.
В случае отказа Заказчиком от предоставления услуг, сумма предоплаты за сутки проживания Заказчику не возвращается.
В случае прибытия Заказчика позднее дня заказанного прибытия он платит полную сумму стоимости услуг, согласно бронирования.
В период высокого сезона средства возврату не подлежат. Они могут быть зачислены на постоянный счет Гостя.
Пребывание любых животных без согласования с администрацией отеля запрещается.
Гости должны соблюдать чистоту и правил пожарной безопасности.
